Chápeme vaše obavy

Splní výrobok moje očakávania? Ako bude vyzerať, keď ho umiestnim do svojej izby? Čo mám robiť, ak sa mi nepáči?

Z našej strany vynakladáme maximálne úsilie na to, aby boli všetky fotografie našich produktov čo najpresnejšie. Môže sa však stať, že sa vám koberec po vybalení nebude páčiť. Čo teda môžete urobiť?

Nič sa nedeje. Všetci zákazníci môžu vrátiť koberec do 14 dní od jeho prevzatia a to bez udania dôvodu.


Ako môžem vrátiť tovar?

Kontaktujte nás a nahláste vrátenie tovaru - info@krasnekoberce.sk.

Tovar je potrebné zaslať späť na adresu:
Paxy - EUREKA HOME
Bytčická 76, P.O. BOX 5
01681 Žilina
Mobil: +421 903 553 594

Na obal napíšte veľkými písmenami "EUREKA HOME".

V prípade pochybností alebo otázok nás kontaktujte e-mailom.


Kedy dostanem svoju platbu späť?

Platbu dostanete späť, max. do 14 dní - vo väčšine prípadov, však už na druhý deň po tom, čo sme vrátený tovar dostali a potvrdili, že nevykazuje známky používania. Vrátenie finančných prostriedkov sa uskutoční v rovnakej forme, v akej bola platba vykonaná. Ak bola platba vykonaná na dobierku alebo prostredníctvom PayU - vrátenie sa uskutoční na bankový účet, ktorý ste uviedli.

POZNÁMKA: Nie je možné vrátiť výrobky predávané "na mieru", napr. koberce alebo behúne pripravené podľa konkrétnych rozmerov a špecifikácií zákazníka.